Dans le cadre de son activité de transport privé, LUXURY DRIVER VTC (SIRET : 89910857500023), attache une importance essentielle à la protection de la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes, via les formulaires de réservation, de contact ou lors de votre navigation :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse IP

• Données de navigation (via cookies)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos demandes de réservation

• Vous contacter à propos de vos courses

• Améliorer la qualité de nos services

• Vous adresser, si vous l’avez accepté, des offres commerciales ciblées

• Établir des statistiques de fréquentation du site

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, inscription à une newsletter)

• L’exécution d’un contrat (réservation, paiement d’une course)

• Le respect d’obligations légales

• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité du site

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement :

• Aux membres de notre équipe strictement habilités

• À nos prestataires techniques (hébergeur, outils de réservation, services de paiement)

• À nos chauffeurs partenaires uniquement dans le cadre de l’exécution du service

Aucune donnée ne sera cédée ou vendue à des tiers.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Analyser la fréquentation du site

• Faciliter votre navigation

• Mémoriser vos préférences

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards en vigueur :

• Connexions HTTPS sécurisées

• Accès restreint aux données

• Pare-feu et antivirus

• Sauvegarde régulière des données

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Le temps nécessaire à la fourniture de nos services

• Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact pour les données à des fins marketing

• Plus longtemps si une obligation légale l’exige

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

• Email : contact@luxurydrivervtc.com

• Adresse postale : RESIDENCE LE LAFAYETTE, 21 AVENUE DE LA GALISSARDIERE, 83600 FREJUS

• Téléphone : +33 6 59 58 56 32

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : avril 2025